花蓮住宿服務職缺首見衰退

8月觀光旅遊業人力需求變化

專營陸客團的創世紀旅行社無預警倒閉,觸動陸客減少衝擊的骨牌效應,根據104資訊科技最新調查,逾8成企業感受陸客來台人數變少,導遊、領隊工作數量也較去年大減25.4%、16.6%;有鑑於情勢嚴峻,企業期望國內觀光產業政策朝「回籠陸客」、「新增客源」、「內部轉型」等方向多頭並進。

陸客來台減少,對國內觀光旅遊產業帶來的衝擊已逐漸浮現,根據104資訊科技最新調查,最近3個月有83.5%的企業感受到陸客來台人數變少,其中有33.5%認為減少幅度非常明顯,以產業別來看,則以「住宿業」感受最深。

 

根據台北市旅館商業同業公會統計,近幾年來因陸客來台增加,北市一般旅館家數從2011年8月的325家,一路成長至今年8月的494家,房間數量也從1萬4,526間增加至目前2萬4,189間,但陸客來台減少後,住房率已從8成大降至6成。不僅旅館業供過於求,過去5年旅館飯店業需求大增,但黃金高峰期過後,「住宿服務業」工作數已停滯。

根據104人力銀行線上求職數量統計,去年「住宿服務業」人力需求成長幅度居4大產業(住宿服務、批發、零售、餐飲)之冠;但今年截至8月止,人力需求量為1.4萬個、年減1.67%,出現負成長。

若以職業類別來看,與花蓮旅遊關聯最緊密的導遊、領隊,目前人力需求分別為150個及287個,更較去年同期大減25.4%及16.6%。

面對國內觀光旅遊產業受到衝擊,有27.6%企業認為應積極鼓勵或再放寬陸客來台,另有25.3%企業表示應開拓東南亞、印度等新觀光客源,也有2成認為要輔導國內觀光產業轉型,整體來看,期望政策朝「回籠陸客」、「新增客源」、「內部轉型」等方向多頭並進,解決觀光產業的困境。
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